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  台北客服展示中心 6/17~6/24 因疫情嚴峻調整服務內容 (更新日期:2022/6/17)
  公告日期:2022/05/27
 
產品類別:印表機/掃描器/簡報器 , 數位相機/相關攝影產品
   
 
 

親愛的Canon愛用者您好:

感謝所有的 Canon 愛用者跟我們一起努力,支持防疫政策,對抗疫情。我們將以「減少接觸、多元服務」的方向,進行門市服務的調整。台北客服展示中心自 6/17 ~ 6/24,暫停產品展示、體驗與售後教學服務,相關具體安排如下

【產品維修服務】

(1) 單一窗口,快速收件與取件服務。

(2) 維修品送修與歸還,鼓勵以宅配或快遞寄送。

(3) 鼓勵多運用送修便利、時間彈性的『Canon 便利收服務』,免費代收維修品。

【產品展示與銷售服務】

(1) 暫停門市產品體驗、諮詢與售後教學服務。

(2) 鼓勵透過電話/文字客服事先訂購、預約取貨服務。

(3) 歡迎至Canon官網線上購物,商品訂購、宅配送貨,方便又快速。

【產品與客戶服務相關諮詢】

(1) 電話客服:市話請打0809-022-888(免付費),手機與市話請打(02)6630-6805(付費)

(2) 文字客服(服務時間為10:30-17:00星期一到星期五):請加入Canon官方LINE帳號 (@canon_icare),線上客服專員為您服務。

(3) 網路信件:透過Canon 官網接收的郵件正常服務。可透過 聯絡我們 進行互動。

 

服務內容將視後續疫情發展進行調整或恢復,請持續關注客服公告。感謝您對於本次服務調整的配合與理解。對於服務無法全面恢復所帶來的影響,尚祈見諒。

台灣佳能資訊股份有限公司

   
   
 
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