二年保固條款說明
二年保固條款如下:
一、本產品之保固期於消費者上網登錄註冊後:http://www.canon.com.tw,即可獲得本產品主機板、列印座組、電源組與其他機器本體等零件(不含所有耗材與電源供應器)二年的保固。印表機噴頭與清潔組僅提供第一年保固,免費到府收送服務僅限於第一年。
二、購買日期如未填寫或記載不實者,其保固期以本公司進口本產品日期起算一年,前條二年保固之規定,不再適用。
三、本產品保固僅針對已進行產品登錄者及正常使用之客戶,如有特殊應用、不正常使用或超量使用者,或有下述情形,則不在本產品保固範圍內:
- 未遵循本產品操作(使用)手冊或說明書內容之方式操作或不當使用本產品者。
- 自行拆裝、修理或添加附件與修改本產品電路、機械結構者。
- 使用非原廠生產或與型號不符之耗材(例如使用填充式墨水或任何非本公司進口之原廠耗材)。
四、在保固期內由本公司提供免費維修服務,但如遇下列情況者本公司得酌情收取材料與維修費用:
- 未出示「台灣佳能資訊產品保固書」、或產品保固書內容記載不實者。
- 屬自然耗損之附件、配件與耗材或消耗性零件者:例如墨水盒、廢棄墨水棉、紙張、電源供應器… 等。
- 遭遇不可抗拒之天災、地變與人禍而導致產品損壞者。
- 使用非原廠生產或與型號不符之耗材(例如使用填充式墨水或任何非本公司進口之原廠耗材)
- 關於更換之零件保固期:依照保固條款規定,完修日(憑發票日期為準)起算三個月。
- 本產品保固範圍外之調整、保養、維修性質之服務。(此部分本公司得同時酌收檢修工時之費用。)
五、於保固期內而屬本產品保固範圍內之維修,若有零件停產之情事,本公司得選擇以其他機種之可相容零件代之,或以相近的機種或更高階的機種做換機處理。
六、當本產品需要送修、保養、調整時,可與原廠服務中心聯絡,或請攜帶整組機器(請勿自行拆卸任何零件以免造成其他損壞)及「台灣佳能資訊產品保固書」顧客聯,就近送到各授權維修站。若無「台灣佳能資訊產品保固書」將會影響您應有的權益,且無法享有保固期內之免費服務。
七、請妥善保存您的產品保固書(即使保固期已過),以便享有更完整的售後服務,如有遺失、破損,恕不補發。
|